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Passagers aériens : vos droits
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Sanctions des compagnies aériennes pour non respect des droits des passagers
19 janvier 2010 - Transports -
Que faire en cas de retard, refus d’embarquement, annulation d’un vol ?
13 décembre 2009 - TransportsVotre avion a du retard, votre vol est annulé, on vous refuse l'embarquement... Que faire ?
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Que faire en cas de perte ou détérioration de bagages en avion ? Réclamation ?
13 décembre 2009 - TransportsVous avez un problème avec un bagage : quelle est la réglementation ? Quelles sont les responsabilités de chacun ? Quelles sont les réclamations possibles ?
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Quels droits pour les personnes handicapées et à mobilité réduite ?
12 décembre 2009 - TransportsPrésentation des droits des personnes à mobilité réduite à travers une vidéo de la Commission européenne et une présentation du règlement (CE) n° 1107/2006 du 5 juillet 2006
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Quel est le cadre juridique en vigueur ?
11 décembre 2009 - TransportsDifférentes conventions internationales et règlements européens régissent les droits des passagers aériens.
