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Informations aux voyageurs
18 avril 2010
(mis à jour le 10 mars 2011)
- Transports
Différentes contacts pour les passagers en difficultés.
Passagers en difficulté à l’étranger
Le Centre de Crise du ministère des Affaires étrangères et européennes et les ambassades et consulats sont fortement mobilisés afin de répondre aux préoccupations des voyageurs bloqués.
Informations sur la situation
- www.diplomatie.gouv.fr, avec des données spécifiques à chaque pays dans la rubrique Conseils aux voyageurs.
Informations sur la programmation des vols et des trains
Air France : informations mises à jour en temps réel :
- www.airfrance.fr, rubriques horaires et actualité des vols
- par SMS en envoyant leur numéro de vol au 6 3654 (ex : AF2062)
- par téléphone : 3654 (0,34 euro/mn)
Aéroports de Paris (Paris-Orly et Paris-Charles de Gaulle) :
- www.aeroportsdeparis.fr
- par téléphone : 3950 (0,34 euro/mn)
SNCF : capacités supplémentaires dans les trains, état du trafic en temps réel :
- www.voyages-sncf.com
- par téléphone : 08 05 90 36 35 (numéro vert)
Liaisons européennes par autocar
Eurolines (renforcement des lignes)
- par téléphone : 0 892 89 90 91 (numéro vert)
Informations sur vos droits
